Покупка нижнего белья имеет несколько особенностей. Если обычную одежду можно обменять в случае, если ее размер или фасон не подошел, то с нижним бельем ситуация несколько иная. Существует ряд нормативных актов, согласно которым бельевые изделия не подлежат возврату – независимо от способа их покупки. В частности, интересы продавца в данном вопросе защищают закон РФ «О защите прав потребителей», правительственное постановление №55 от 19.01.98 г., а также ГПК РФ (ст. 25, 26 ст. 194-199).
Эта особенность объясняется тем, что существуют гигиенические нормы и правила, исключающие возможность повторного применения нижнего белья другим человеком, поскольку изделия данного типа надеваются на голое тело. С учетом этого фактора становится невозможной продажа товара после его примерки другим человеком. В данном случае можно провести аналогию с зубными щетками и другими предметами гигиены, которые также нельзя вернуть в магазин даже после разового использования.
Подобное правило служит гарантией того, что приобретаемое вами белье также ранее не носилось и не мерялось.
Кроме того, интернет-магазин PATRICIA позаботился о том, чтобы риск покупки белья, которое не подойдет клиенту, был минимальным.
Вопрос качества
Мы не продаем низкокачественное эротическое белье, поскольку закупаем товар исключительно у проверенных и надежных поставщиков, которые представляют известные бренды нижнего белья. Их продукция сопровождается соответствующими сертификатами и справками.
Также мы уделяем особое внимание подбору товарной линейки. Поэтому у наших клиентов никогда не возникало претензий к качеству пошива или тканей, надежности фурнитуры и пр. Мы исключаем возможность продажи бракованного белья и остерегаем вас от покупки товаров с откровенно заниженными ценами на других сайтах, поскольку это может указывать на подделку.
Вопрос размеров
Индивидуальные особенности фигуры, безусловно, влияют на то, как та или иная модель белья будет смотреться на вас. Однако стоит учитывать и объективный фактор несоответствия размеров, которыми оперируют производители белья в России, Европе и Америке. Чтобы избежать покупки вами белья не по размеру, мы разработали целую систему, которая поможет вам подобрать изделие по фигуре:
- В карточке каждого товара из нашего каталога представлена таблица размеров, которая позволяет определить реальные параметры изделия.
- Сделайте необходимые обмеры бедер, талии, бюста и пр., а затем подберите изделие, которое соответствует вашим меркам. Это можно сделать самостоятельно или обратиться за консультативной помощью к нашим менеджерам, которые всегда находятся онлайн на сайте.
Каждый случай возврата мы рассматривает индивидуально, поэтому в определенных ситуациях наши клиенты могут вернуть или обменять товар, который нельзя считать нижним бельем (обувь, платье) При этом важно наличие на нем всех фабричных бирок, а также сохранение целостности упаковки. Возврат профессиональной обуви производителя Pleaser производится только по причине брака. При определении размера обуви Pleaser просим уточнять длину стельки каждого размера каждой модели и пользоваться подробной инструкцией по подбору обуви Pleaser, которая располагается на карточке товара около вертикальной красной черты при нажатии на вкладку «Таблица размеров».